Efficiënte tool voor Freshdesk gebruikers
Freshdesk Assistant is een handige Chrome-extensie die speciaal is ontworpen voor gebruikers van de Freshdesk-service. Deze tool automatiseert het proces van het opstellen van antwoorden door automatisch een begroeting met de naam van de ontvanger in de vijfde naamval toe te voegen, samen met een beleefde afsluiting en uw handtekening. Dit bespaart tijd en zorgt voor consistentie in communicatie met klanten.
Het gebruik van Freshdesk Assistant is eenvoudig: met een druk op de knop 'Reply' wordt er snel een gepersonaliseerd antwoord gegenereerd. Mocht het gegenereerde antwoord niet voldoen, kan er opnieuw op de knop worden gedrukt voor een nieuwe suggestie. Het is belangrijk op te merken dat deze extensie alleen werkt op de Freshdesk.com-website, wat het een gespecialiseerde tool maakt voor klantenserviceteams die deze platform gebruiken.